سياسة الخصوصية

ملخص: لا تجمع Logisteasy إلا البيانات اللازمة لتقديم خدماتها. ولا نبيع بياناتكم أبدًا لأطراف ثالثة. ويحق لكم في أي وقت الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها وحذفها.

1. المسؤول عن المعالجة

الشركة: Logisteasy
العنوان: [العنوان الكامل]، فرنسا
البريد الإلكتروني: contact@logisteasy.fr
الهاتف: +33 1 41 51 37 93 · +33 7 43 61 15 97

2. البيانات المجمَّعة

نجمع البيانات التالية في إطار خدماتنا:

3. الأساس القانوني للمعالجة

• تنفيذ عقد: تقديم خدمات Logisteasy (الجمارك، النقل، إلخ).
• الموافقة: إرسال النشرات الإخبارية والاتصالات التسويقية.
• الالتزام القانوني: الاحتفاظ ببعض البيانات المحاسبية والجمركية.
• المصلحة المشروعة: منع الاحتيال وتأمين المنصة.

4. مدة الاحتفاظ

• الحساب النشط: طوال مدة العلاقة التعاقدية.
• بعد الفسخ: 3 سنوات من تاريخ انتهاء العلاقة التجارية.
• المستندات الجمركية: 10 سنوات وفقًا لقانون الجمارك.
• بيانات الاستقطاب التجاري: 3 سنوات من تاريخ آخر تواصل.
• سجلات الاتصال: 12 شهرًا.

5. مشاركة البيانات

قد تُشارك بياناتكم مع الجهات التالية:

• السلطات الجمركية الفرنسية والأوروبية (التزام قانوني).
• الناقلون الشركاء: البيانات اللازمة للنقل فقط.
• مزوّدو الخدمات التقنية: الاستضافة، وCRM، بموجب عقد معالجة من الباطن وفق RGPD.

لا نبيع بياناتكم أبدًا لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

6. النقل خارج الاتحاد الأوروبي

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات التقنية (الاستضافة السحابية) البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالة، نتأكد من وجود ضمانات مناسبة (البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، وأطر النقل المعترف بها، إلخ).

7. أمن البيانات

تطبّق Logisteasy تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم: التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، والتشفير أثناء التخزين، وضوابط وصول صارمة، وعمليات تدقيق منتظمة.

8. ملفات تعريف الارتباط

لا يضع الموقع التعريفي أي ملف تعريف ارتباط إعلاني ولا أي أداة تتبّع من طرف ثالث. وقياس الجمهور مجهول الهوية ولا يحفظ شيئًا في متصفحكم: لذا لا تلزم أي موافقة. ويمكنكم في أي وقت مسح التخزين المحلي عبر إعدادات متصفحكم.

9. حقوقكم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، تتمتعون بالحقوق التالية:

• حق الاطلاع — الحصول على نسخة من بياناتكم.
• حق التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحق في المحو — طلب حذف بياناتكم.
• حق الاعتراض — الاعتراض على معالجة ما.
• الحق في التقييد — تقييد معالجة بياناتكم.
• الحق في نقل البيانات — تلقّي بياناتكم بصيغة منظَّمة.

لممارسة حقوقكم، تواصلوا معنا على contact@logisteasy.fr مع تحديد هويتكم. وسنردّ في غضون شهر. وفي حال الخلاف، يمكنكم اللجوء إلى CNIL (www.cnil.fr).

10. التعديلات

تحتفظ Logisteasy بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسيُبلَّغ المستخدمون بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على المنصة.