Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026 — Conforme au RGPD
Résumé : Logisteasy collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
1. Responsable du traitement
Société : Logisteasy
Adresse : [Adresse complète], France
Email : contact@logisteasy.fr
Téléphone : +33 1 41 51 37 93 · +33 7 43 61 15 97
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email, téléphone | Création de compte, contact |
| Données professionnelles | Raison sociale, SIRET, EORI, TVA | Formalités douanières, facturation |
| Documents | KBIS, pièce d'identité, EORI | Certification du compte, représentation douanière |
| Données de connexion | Adresse IP, logs de connexion | Sécurité, prévention de la fraude |
| Navigation | Pages visitées, durée de session | Amélioration du service, analytics |
3. Base légale des traitements
- Exécution d'un contrat : fourniture des services Logisteasy (douane, transport, etc.).
- Consentement : envoi de newsletters et communications marketing.
- Obligation légale : conservation de certaines données comptables et douanières.
- Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurisation de la plateforme.
4. Durée de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
- Après résiliation : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
- Documents douaniers : 10 ans conformément au Code des douanes.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Logs de connexion : 12 mois.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
- Autorités douanières françaises et européennes (obligation légale).
- Transporteurs partenaires : uniquement les données nécessaires à l'acheminement.
- Prestataires techniques : hébergement, CRM, sous contrat de sous-traitance RGPD.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors UE
Certains prestataires techniques (hébergement cloud) peuvent traiter des données hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, cadres de transfert reconnus, etc.).
7. Sécurité des données
Logisteasy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), chiffrement au repos, contrôles d'accès stricts et audits réguliers.
8. Cookies
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session | Authentification à l'espace client | Session |
| Stockage local | Langue et recherches récentes, sur votre appareil uniquement | Jusqu'à effacement |
| Mesure d'audience | Statistiques anonymes, sans cookie ni identifiant | Aucun stockage |
Le site vitrine ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur tiers. La mesure d'audience est anonyme et ne conserve rien dans votre navigateur : aucun consentement n'est donc requis. Vous pouvez à tout moment vider le stockage local via les réglages de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement.
- Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@logisteasy.fr en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modifications
Logisteasy se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la plateforme.
